Automatização de pesquisa de relevância
Uma empresa do setor de varejo online precisava melhorar o controle e a precisão dos dados utilizados em sua área de Marketing. O processo envolvia a pesquisa manual de produtos em um site de comércio eletrônico específico, seguindo uma hierarquia de categorias e ordenações, e a captura de dados relevantes para alimentar um banco de dados utilizado em análises de BI. Esse processo era repetitivo, demorado, e sujeito a erros humanos, além de exigir uma carga de trabalho considerável da equipe.
Impactos Na área de negócio
A IBA Solutions implementou uma solução de RPA para automatizar o processo de pesquisa e captura de dados no site de comércio eletrônico. O robô foi configurado para acessar o site, realizar as pesquisas de acordo com as hierarquias e ordenações estabelecidas, e capturar os dados de produtos conforme os padrões definidos. Esses dados eram então automaticamente armazenados no banco de dados transacional, prontos para serem utilizados em análises de BI. A automação permitiu que o processo fosse executado diariamente, garantindo maior precisão e confiabilidade nos dados.
- Maior segurança: O processo automatizado reduziu significativamente o risco de erros na coleta de dados, aumentando a segurança da informação.
- Mais confiança: A automação trouxe maior consistência e confiabilidade ao processo, eliminando a variabilidade associada à execução manual.
- Redução na carga de trabalho: A equipe de Marketing pôde focar em atividades estratégicas, uma vez que o trabalho repetitivo e demorado foi automatizado.
- Eficiência e controle: O processo passou a ser executado de forma diária e padronizada, resultando em um controle mais eficaz e em dados de marketing mais precisos para análise.